習(xí)近平總書記強調(diào)，“既要聽群眾的順耳話，也要聽群眾的逆耳言，這樣才能聽到實話、察到實情、收到實效”。當(dāng)前，全黨正在開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，黨員干部們要以此為契機，在開門教育中注重群眾參與，接受群眾監(jiān)督，善聽群眾的“逆耳言”，讓好作風(fēng)在基層蔚然成風(fēng)。

群眾的“逆耳言”是發(fā)現(xiàn)作風(fēng)問題的主要窗口，也是推動黨員干部改進作風(fēng)的重要保障。黨員干部要傳承發(fā)揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，主動前往群眾反映強烈、意見多、呼聲大的地方，體察民情、解剖麻雀，對每個環(huán)節(jié)、每個流程進行細致排查，力求追根溯源，把問題的本質(zhì)和根源挖掘出來，在與群眾交流時用誠心打動、靠耐心引導(dǎo)，讓群眾消除顧慮、暢所欲言，全方位營造“群眾敢于批評、黨員干部樂于接受”的濃厚氛圍，從而真正聽到掏心窩的真心話和大實話。只有“身入”基層、“心入”群眾，才能讓作風(fēng)問題在“零距離”接觸中無所遁形。

發(fā)現(xiàn)問題的目的在于解決問題，從群眾“逆耳言”中挖掘出問題后，必須以刮骨療毒的勇氣和魄力，堅定不移地推進整改落實，才能在“聽言—察情—整改”的閉環(huán)中實現(xiàn)“干部作風(fēng)好起來、群眾心氣順起來、發(fā)展勢頭強起來”的良性循環(huán)。黨員干部們一方面要從當(dāng)下著手，堅持具體問題具體分析，分門別類建立臺賬，對于發(fā)現(xiàn)的淺表問題，不回避、不掩蓋，即知即改、立行立改，用實際行動推動問題解決；對于一時解決不了的問題，建立臺賬、持續(xù)用力，并向群眾作出說明，爭取理解支持。另一方面，要從長遠著眼，在解決完作風(fēng)問題后及時與群眾反饋互動，常態(tài)化開展跟蹤回訪，看看“老百姓是否真正滿意，問題解決是否徹底”，并根據(jù)回訪結(jié)果不斷調(diào)整問題解決方案，及時更新對策，從而打贏作風(fēng)建設(shè)這場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。（作者：浙江省平陽縣蕭江鎮(zhèn)人民政府 葉宗場）